Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ledyroa

Gültig ab 2025.

1. Anbieter

Ledyroa
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41762834127
Business ID: CHE-737.265.426

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

Ledyroa bietet Buchhaltungs-, Prüfungs- und Automatisierungslösungen an, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Webinare und Schulungsunterlagen zu Themen rund um Buchhaltung und Automatisierung.

2.3 Waren

Physische Produkte, wie Lehrbücher und Software-Lizenzen in Datenträgerform.

3. Entgelt und Zahlung

Alle Entgelte sind vor Leistungserbringung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarte, Banküberweisung.

4. Rückerstattungsregelungen

Unsere Rückerstattungsrichtlinien unterscheiden sich je nach Dienstleistungstyp:

4.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Im Falle einer fristgerechten Stornierung erstatten wir das volle Entgelt per Banküberweisung. Eine einmalige Terminverschiebung ist bis 7 Tage vor Leistungserbringung möglich. Spezialaufträge mit individualisierten Automatisierungslösungen sind vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen, da hierbei bereits wesentliche Arbeitsressourcen gebunden werden.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Download. Voraussetzung für eine vollständige Rückerstattung ist der ungenutzte Zustand der Dateien. Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir innerhalb von 10 Werktagen das Entgelt per Banküberweisung.

4.3 Waren

Ungeöffnete und unbeschädigte Waren können binnen 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Prüfung des Rücksendestatus erstatten wir das Entgelt via Banküberweisung. Für bereits genutzte oder beschädigte Artikel besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5. Leistungsübertragung

Sie können gebuchte Dienstleistungen einmalig auf einen Ersatztermin übertragen. Ein Anspruch auf weitere Verschiebungen besteht nicht.

6. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung oder sonstigen Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.